Veelgestelde vragen

 

Vraag en antwoord

De meest gestelde vragen (en antwoorden) over studeren bij Studieplan hebben wij alvast hieronder voor je op een rijtje gezet. Staat het antwoord dat je zoekt er niet tussen? Onze medewerkers van de afdeling Consumentenservice staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Dat gaat heel gemakkelijk met dit vragenformulier. Op werkdagen ontvang je dezelfde dag nog antwoord!

 

Bekijk hieronder of je vraag erbij staat.

Algemeen

Studiemethode

  • Hoe weet ik of een cursus niet te moeilijk is voor mij?
  • Onze cursussen zijn prima te volgen. Ook als je nog nooit een studie hebt gevolgd of al een tijdje niet meer gestudeerd hebt. En weet je niet zeker of je de leerstof goed hebt bestudeerd? Tijdens je studie kun je aan de hand van kennisvragen testen of je de leerstof al goed beheerst. Handig! Voor een groot gedeelte van onze cursussen heb je overigens geen vooropleiding nodig. Is er wel een vooropleiding vereist, dan staat dit vermeld in de opleidingsinformatie.
  • Moet ik nog extra leerboeken aanschaffen naast de cursus?
  • Nee, in je studiepakket vind je al het lesmateriaal dat je nodig hebt. Je hoeft geen extra boeken meer te kopen en komt niet voor onverwachte kosten te staan.
  • Krijg ik begeleiding van een docent?
  • Nee, de studiepakketten van Studieplan zijn zelfstudiepakketten. Je stuurt dus geen huiswerk in, maar je kunt je kennis testen aan de hand van de kennisvragen. De antwoorden hierop kijk je zelf na. Je bent eigenlijk je eigen docent!
  • Jullie roepen dat het lesmateriaal up-to-date is. Hoezo?
  • De studiepakketten bevatten gegarandeerd het meest actuele lesmateriaal. Zorgvuldig samengesteld door deskundigen uit de praktijk. De lesstof is precies afgestemd op de nieuwste exameneisen. Zo kun je je perfect voorbereiden op je examen.

Examen

Diploma/certificaat

  • Haal ik met Studieplan een officieel erkend diploma?
  • Jazeker. Bij de studiepakketten staat precies aangegeven welke pakketten je allemaal voorbereiden op de officiële, landelijke examens. Je haalt dus altijd het officiële, erkende diploma van de desbetreffende exameninstantie. Exact hetzelfde diploma dat je haalt met veel duurdere opleidingen. Maar waarom zou je meer betalen voor hetzelfde eindresultaat? Precies!
  • Kan ik bij Studieplan een certificaat aanvragen?
  • Ja, dat kan. Hiermee kun je aantonen dat je een studiepakket van Studieplan hebt afgenomen en over de juiste kennis beschikt. Je kunt een certificaat aanvragen tegen betaling van € (verzend- en administratiekosten). In je studiepakket vind je alle informatie.

Gratis kennismaking

  • Ik heb de kennismaking aangevraagd, maar niet ontvangen. Hoe kan dat?
  • Een oorzaak hiervan kan zijn dat je mailbox zo is ingesteld dat je alleen e-mails ontvangt van contacten. E-mails van onbekende afzenders komen dan automatisch in je zogenaamde "junk" e-mail. Controleer daarom of de kennismaking in de junk e-mail zit.
  • Mijn PDF opent niet. Hoe kan dat?
    1. Het bestand is vrij groot. Het kan daarom even duren voordat de PDF opent. Sommige providers tonen de voortgang niet, zodat het lijkt alsof er niets gebeurt.
    2. Het is mogelijk dat je niet beschikt over de juiste software. De kennismaking is verstuurd in PDF-formaat en is alleen te bekijken met Adobe Acrobat Reader. Ga naar www.adobe.nl/products/acrobat/readstep.html om dit programma te installeren. Hierna kun je de kennismaking waarschijnlijk wel openen. Heb je problemen bij het installeren van Acrobat Reader, neem dan contact op met Adobe, Studieplan kan je hierbij geen hulp bieden.
  • Ik ontvang een bericht dat het bestand misschien een virus bevat. Wat nu?
  • De e-mailprogramma's Outlook 6, Outlook 2002 en Outlook XP zien alle PDF-bestanden (standaard) als onveilig. Dus ook als er geen virussen bij zitten. Studieplan checkt de site en de bestanden continu op virussen en zorgt dat ze veilig blijven. Je kunt het bestand opslaan door in Outlook via het menu 'Extra' ('Tools'), 'Opties' ('Options') naar 'Beveiliging' ('Security') te gaan. Haal daar tijdelijk het vinkje weg bij 'Opslaan van mogelijk onveilige bestanden' ('Do not allow attachments to be saved or opened that could potentially be a virus'). Daarna kun je het bestand openen. Daarbij zijn er nog enkele virusscanners (waaronder Norton AntiVirus) die PDF-bestanden als onveilig zien. Als je de virusscanner tijdelijk uitzet of minder gevoelig instelt, kun je het bestand vaak wel bekijken.
  • Waarom krijg ik geen echt lesmateriaal te zien?
  • Het lesmateriaal van Studieplan is van de hoogste kwaliteit. De kennismaking geeft je uitgebreide informatie over de unieke studiemethode en de vele voordelen van studeren bij Studieplan. Hiermee kun je zelf ervaren hoe het is om een cursus te volgen bij Studieplan. Bestel je een cursus en voldoet deze niet geheel aan je verwachtingen, dan kun je het binnen dagen terugsturen.

    Op alle aanbiedingen en transacties van Studieplan zijn de voorwaarden van het keurmerk Thuiswinkel Waarborg van toepassing. Dit keurmerk biedt jou – als consument – extra zekerheid. Je schrijft dus in zonder enig risico!
  • Kan ik nóg een gratis kennismaking ontvangen?
  • Je kunt zo vaak een gratis kennismaking aanvragen als je wilt. Dit kan alleen via onze internetsite. Dat is snel en gemakkelijk. Na het aanvragen ontvang je de kennismaking binnen enkele minuten in je mailbox.
  • Kan ik een kennismaking per post toegestuurd krijgen?
  • Een kennismaking wordt alleen verstuurd via internet en niet per post.

Heb je een andere vraag aan Studieplan? Die kun je heel gemakkelijk stellen via het vragenformulier.
Op werkdagen krijg je dezelfde dag nog antwoord!